Retourneren

Retour aanmelden

Bij Fun4Socks streven we naar 100% klanttevredenheid. U heeft het wettelijke recht om van uw aankoop af te zien.

1. Herroepingstermijn (Retourperiode)

• U heeft het recht om uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst van alle producten te annuleren en te retourneren. Dit is de wettelijke bedenktijd.

• Na annulering heeft u nogmaals 14 dagen de tijd om het product daadwerkelijk retour te sturen.

2. Retourprocedure

1. Melding: Stuur binnen de bedenktermijn een e-mail naar info@solutiononlineshops.nl met daarin uw ordernummer en de producten die u wilt retourneren. U kunt ook het wettelijk verplichte modelformulier voor herroeping gebruiken (vindbaar op deze pagina).

2. Verpakking: Stuur de producten in de originele verpakking terug naar het volgende adres:

   • [Je straatnaam en huisnummer invullen]

   • [Je postcode en plaats invullen]

   • Nederland of België

3. Staat van Producten: Het product mag niet gebruikt, gewassen of beschadigd zijn. Panty’s en sokken dienen ongedragen en met de originele labels te worden geretourneerd om hygiënische redenen.

3. Kosten en Terugbetaling

• Retourkosten: De directe kosten van de retourzending zijn voor uw eigen rekening (de koper draagt de kosten).

• Terugbetaling: Het totale aankoopbedrag (inclusief eventuele standaard verzendkosten voor de heenzending) wordt zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending, teruggestort op de oorspronkelijke betaalrekening.

Bedankt voor je aankoop! Als je om welke reden dan ook niet tevreden bent met je bestelling, kun je deze retourneren. Houd er rekening mee dat retourkosten voor eigen rekening zijn.

Er zijn echter enkele uitzonderingen waarbij retourkosten wel worden vergoed:

• U heeft een verkeerde kleur of maat ontvangen.
• Het artikel is bij levering beschadigd.

Let op: Om een artikel te retourneren of te ruilen, dient het in de originele verpakking te zitten en in ongebruikte staat te verkeren. Artikelen die niet aan deze voorwaarden voldoen, kunnen helaas niet geaccepteerd worden. Wij vragen u vriendelijk om hiermee rekening te houden bij het aanvragen van een retour of ruiling.

Kosten retourzendingen

De kosten voor het terug zenden van uw bestelling komen voor uw eigen rekening.

Heb je nog vragen? Aarzel dan niet om contact met ons op te nemen, wij helpen je graag!

Aanmeld formulier